- Jij voert regie op incidenten, changes en releases en bewaakt de voortgang en kwaliteit binnen afgesproken servicelevels.
- Jij analyseert terugkerende knelpunten en zet verbeteracties uit richting gebruikers en leveranciers.
- Jij richt applicaties en OTAP-omgevingen in en borgt de datakwaliteit en AVG-compliance.
- Jij stelt functionele ontwerpen en acceptatiecriteria op of toetst deze inhoudelijk.
- Jij coördineert gebruikersacceptatietesten en begeleidt implementaties binnen de organisatie.
- Jij denkt mee over de doorontwikkeling van het applicatielandschap en levert input voor roadmaps en verbeterinitiatieven binnen het cluster.
- Hbo-werk- en denkniveau passend bij een IV-omgeving.
- Meerdere jaren ervaring als functioneel beheerder binnen ITIL- en BiSL-processen.
- Ervaring met servicemanagement, wijzigingsbeheer en releasemanagement.
- Ervaring met samenwerking in een keten met interne stakeholders en externe leveranciers.
- ITIL- en/of BiSL-certificering of bereidheid deze te behalen. Kennis van SQL is een pre.
Binnen het cluster Fysiek ondersteun je applicaties die direct bijdragen aan een schone, veilige en goed ingerichte stad. De omgeving is dynamisch en vraagt om flexibiliteit en overzicht. Je werkt nauw samen met collega-functioneel beheerders, technisch beheer, architectuur, security, projectmanagers en leveranciers.
- een jaarcontract met de intentie tot vast;
- salaris in schaal 10 van minimaal € 3.777 en maximaal € 5.554 bruto per maand, o.b.v. 36 uur;
- een baan voor 32 of 36 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid;
- 17,05% individueel keuzebudget bovenop jouw salaris;
- volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer per fiets. Maak je gebruik van de auto en woon je buiten Almere, dan geldt een tegemoetkoming in de reiskosten;
- de mogelijkheid om hybride te werken;
- aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;
De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste cv-selectie, één of meerdere gesprekken en een praktische use case. Afhankelijk van de functie kan daarnaast een persoonlijkheidsassessment onderdeel zijn van de procedure.
Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, voor deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega.