sluitingsdatum 15-03-2026
Als functioneel beheerder van de Microsoft digitale werkplek ben jij dé schakel die zorgt dat meer dan 2.300 collega’s efficiënt en veilig kunnen werken. Jij regisseert en bewaakt processen rondom incidenten, verzoeken, changes en releases, werkt samen met interne ICTAR-teams en externe leveranciers, en vertaalt nieuwe technologieën en gebruikersbehoeften naar een optimale digitale werkplek. Met oog voor datakwaliteit, AVG-compliance en een soepele gebruikerservaring til jij de werkplek continu naar een hoger niveau.
Wat ga jij doen
Jij bent functioneel verantwoordelijk voor de inrichting, continuïteit en doorontwikkeling van de Microsoft digitale werkplek (Intune, M365, SharePoint, Teams, AVD en Cloud printing). Je voert regie over de keten en zorgt voor tijdige, kwalitatieve afhandeling van incidenten, verzoeken en changes. Daarbij houd je continu grip op processen, werk je samen met interne ICTAR-teams en externe leveranciers, en zorg je dat de digitale werkplek aansluit op de behoeften van meer dan 2.300 collega’s.
Je werkzaamheden omvatten onder andere:
- Jij regisseert en voert uit: de werkplekprocessen door incidenten, verzoeken en standaardwijzigingen te beoordelen, prioriteren en coördineren. Hierbij analyseer je complexe incidenten, voer je probleemmanagement uit en zorg je dat alles binnen de afgesproken servicelevels wordt afgehandeld, met oog voor een optimale gebruikerservaring.
- Jij voert de regie: richting de leverancier op het gebied van het inrichten en onderhouden van Microsoft-applicaties en omgevingen. Je stuurt op de juiste uitvoering van releases, configuraties en OTAP-omgevingen en ziet erop toe dat deze up-to-date blijven, met expliciete aandacht voor datakwaliteit, compliance en AVG-richtlijnen.
- Keten- en acceptatietesten: je stelt functionele ontwerpen, documentatie en acceptatiecriteria op of beoordeelt deze. Je coördineert en (laat) gebruikersacceptatietesten uitvoeren, rapporteert de resultaten en begeleidt de invoering binnen de organisatie.
- Afstemmen en samenwerken in de keten: je schakelt met ICTAR-teams zoals technisch beheer, architectuur, security, servicedesk en changecoördinatie, evenals met externe leveranciers over releases, testen en acceptatie.
- Adviseren en door ontwikkelen: je adviseert over functionaliteit, lifecyclebeheer, beveiliging (AVG) en optimalisatie van de digitale werkplek. Je vertaalt marktontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden binnen Microsoft-technologieën naar concrete eisen en verbeteringen.
- Kennisoverdracht en gebruikersondersteuning: je verzorgt instructies, overdracht van kennis en gebruikersoverleggen. Je signaleert knelpunten en werkt verbetervoorstellen uit om de werkplek en processen continu te verbeteren.
- Projectdeelname en performancebewaking: je participeert in projecten zoals migraties en ARBO-werkplekinrichtingen.
- Inrichten en onderhouden van applicaties, releases en OTAP-omgevingen, inclusief aandacht voor datakwaliteit en AVG-compliance in de keten.
Wie ben jij
Jij beschikt over een stevig werk- en denkniveau en hebt relevante kennis of ervaring binnen informatiemanagement, bedrijfskunde, IT of functioneel beheer. Je hebt ervaring met functioneel beheer en werkt volgens ITIL- en BiSL-processen in een complexe organisatieomgeving. Certificeringen op associate niveau, zoals een Microsoft-certificering, en ITIL of BiSL op practitioner-niveau zijn een pre. Heb je deze nog niet, dan ben je bereid deze in het eerste jaar te behalen.
Daarnaast ben je analytisch sterk en communicatief vaardig. Je werkt resultaatgericht, hebt oog voor je omgeving en beschikt over een duidelijke motivatie om jezelf continu te blijven ontwikkelen. Je bent nieuwsgierig en onderzoekend van aard, volgt actief relevante seminars en zoekt waar mogelijk de samenwerking met andere gemeenten om kennis te delen en verder te versterken.
Meer over jouw werkomgeving
Bij ICTAR (ICT, Applicatiemanagement en Regie), de IV-organisatie van de gemeente Almere, werken we als regieorganisatie: wij sturen op resultaat, kwaliteit en samenwerking tussen bestuur, uitvoering en ICT, waarbij veel techniek bij leveranciers of andere partners ligt. In deze context zoeken wij een functioneel beheerder Microsoft die eigenaarschap pakt, proactief optreedt en collega’s helpt om zo veel mogelijk zelfredzaam te zijn.
Lees meer over de organisatie en het bestuur van Gemeente Almere.
Lees meer over de organisatie en het bestuur van Gemeente Almere.
Wat wij jou bieden
Bij Almere werk je aan een jonge stad die anders durft te denken. Een plek waarin je ruimte krijgt om zelfstandig te werken en samen te bouwen aan iets groters. Waar je wordt gestimuleerd om met nieuwe ideeën te komen, waar leren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn en er oog is voor jou als individu en jouw ambities.
Daarnaast mag jij nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
- een jaarcontract met de intentie tot vast;
- salaris in schaal 10 van minimaal € 3.777 en maximaal € 5.554 bruto per maand, o.b.v. 36 uur;
- een baan voor 36 uur per week;
- 17,05% individueel keuzebudget bovenop jouw salaris;
- volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer per fiets. Maak je gebruik van de auto en woon je buiten Almere, dan geldt een tegemoetkoming in de reiskosten;
- de mogelijkheid om hybride te werken;
- aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;
Solliciteren
Wil je eerst weten of deze functie bij je past? Dirk-Pieter Luchtenburg, teammanager (06-11928485) vertelt je graag meer over de inhoud van de functie.
Wil je eerst de sfeer proeven voordat je solliciteert? Op maandag 2 maart openen wij tussen 14.00 en 16.30 uur de deuren van ICTAR. Je bent van harte welkom om een kijkje te nemen op de afdeling en in gesprek te gaan met teammanagers en toekomstige collega’s. Zo krijg je een goed beeld van het team, de werkwijze en de omgeving. Je kunt je hiervoor aanmelden door een mail te sturen naar: secretariaatICTAR@almere.nl. Geef in de mail even aan hoe laat je langs wilt komen.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij onze recruiter Saskia Sjoers (06-27228119). Solliciteer je liever meteen? Stuur ons dan uiterlijk 15 maart 2026 jouw cv en motivatie.
Wil je eerst de sfeer proeven voordat je solliciteert? Op maandag 2 maart openen wij tussen 14.00 en 16.30 uur de deuren van ICTAR. Je bent van harte welkom om een kijkje te nemen op de afdeling en in gesprek te gaan met teammanagers en toekomstige collega’s. Zo krijg je een goed beeld van het team, de werkwijze en de omgeving. Je kunt je hiervoor aanmelden door een mail te sturen naar: secretariaatICTAR@almere.nl. Geef in de mail even aan hoe laat je langs wilt komen.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij onze recruiter Saskia Sjoers (06-27228119). Solliciteer je liever meteen? Stuur ons dan uiterlijk 15 maart 2026 jouw cv en motivatie.
De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste cv-selectie, één of meerdere gesprekken en een praktische use case. Afhankelijk van de functie kan daarnaast een persoonlijkheidsassessment onderdeel zijn van de procedure.
Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, voor deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega.