sluitingsdatum 14-09-2025
Ben jij een ervaren inkomensconsulent of klantmanager rechtmatigheid en klaar voor een volgende stap? Bij gemeente Almere krijg je de kans om je kennis en kunde in te zetten in een collegiaal team dat staat voor kwaliteit en zorgvuldigheid.
Wat ga jij doen
Het kan ons allemaal overkomen dat het (tijdelijk) tegenzit en dat je daar ook financieel de gevolgen van merkt. Hoe prettig is het dan dat er mensen zijn die je hierbij op weg helpen zoals jij straks als inkomensconsulent. Jij bent in feite de poort naar ondersteuning en voorzieningen en kan dus echt van toegevoegde waarde zijn in het leven van Almeerse inwoners.
Een van de collega’s over haar werk als inkomensconsulent:
"Als inkomensconsulent ga jij je bezig houden met het beoordelen van aanvragen voor een bijstandsuitkering. Geen dag is bij ons hetzelfde, omdat geen enkele aanvraag hetzelfde is. Dat is ook wat het werk als inkomensconsulent leuk en afwisselend maakt, elke aanvraag is maatwerk. Jij bent elke dag bezig met het verzamelen van alle puzzelstukjes om de aanvraag compleet te maken. Hiervoor gebruik jij de wet- en regelgeving, de bewijsstukken en het verhaal van de burger voorop.
Naast empathisch ben jij ook rechtvaardig, onderneem je actie bij twijfel over de rechtmatigheid en heb jij oog voor detail. Wanneer er bijvoorbeeld twijfel bestaat over de woonsituatie dien je nauwkeurig onderzoek te doen zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Dit onderzoek gaat vaak in samenwerking met de sociale recherche, maar ook de inkomensconsulent heeft hierin een cruciale rol. Werken als inkomensconsulent is verrassend, omdat jij nooit van tevoren weet wat je tegenkomt. Uitdagend, omdat jij onderzoek doet en misbruik probeert tegen te gaan. Maar vooral mooi, omdat wij iedere dag het verschil maken voor de burgers die ons echt nodig hebben!"
Onze collega’s delen in dit filmpje hoe het is om bij gemeente Almere te werken als inkomensconsulent en wat ons werk zo betekenisvol maakt.
Naast dit inkijkje in het werk, maken we het graag wat concreter.
Jij gaat, door middel van een intake met de klant, zelfstandig aanvragen levensonderhoud afhandelen. Dat kan gaan om een uitkering op grond van de Participatiewet, IOAW of om bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je beheert je eigen caseload, bewaakt de kwaliteit van je onderzoeken en brengt zelfstandig rapportages en adviezen uit over de rechtmatigheid van uitkeringen.
Je zorgt ervoor dat aanvragen en besluiten binnen de termijn van 28 dagen worden afgehandeld. Wanneer dat nodig is, vraag je een huisbezoek aan en werk je samen met collega’s van Handhaving. Je werkt integraal samen met collega’s van Werk & Inkomen, wijkteams en partners in de stad. Zo help jij inwoners richting een duurzaam perspectief. Dit is een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid. Daarom is het belangrijk dat jij het werkveld kent en al ervaring hebt met het zorgvuldig en tijdig afhandelen van aanvragen.
Wie ben jij
Vanuit vertrouwen verder bouwen, dat is het uitgangspunt in al jouw klantcontact. Je bent sociaal vaardig, maakt makkelijk verbinding en hebt oprechte interesse in mensen. Jij toont een goede dosis inlevingsvermogen en je bent iemand die altijd het goede gesprek probeert te voeren. Tegelijk ben je een stevige persoonlijkheid en weet ook in moeilijke gesprekken jouw hoofd koel te houden. Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht en blijft altijd alert op signalen die kunnen wijzen op bijvoorbeeld mogelijke misbruik.
Dankzij jouw vakkennis staat werken met jou gelijk aan werken vanuit kwaliteit. Je weet hoe belangrijk het is om duidelijke afspraken te maken, zorgvuldig te communiceren en de juiste afwegingen te maken.
Wat breng jij verder mee
Omdat er binnen ons team nu helaas geen ruimte is om uitgebreid in te werken, zoeken we iemand die zijn of haar ervaring meteen kan inzetten. Daarom vragen wij:
- Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent of klantmanager rechtmatigheid;
- Goede kennis van de Participatiewet en de Sociale Kaart van Almere;
- Ervaring met softwarepakketten zoals Office, Suite en Suwinet.
Meer over jouw werkomgeving
Je komt te werken bij de afdeling Werk en Inkomen. De afdeling bestaat uit ruim 250 hardwerkende professionals op het gebied van werk, inkomen en inburgering verdeeld over maar liefst 11 teams. De werksfeer is prettig en heel informeel. Er wordt hard gewerkt aan het gezamenlijke doel: duurzame uitstroom voor klanten.
Wat wij jou bieden
Gelukkig zijn in het werk dat jij doet, is wat voor ons telt! Samen leveren wij iedere dag, op onze eigen innovatieve en hartelijke wijze, een bijdrage aan een nog beter, duurzamer en toekomstbestendiger Almere. Wij geloven er in, dat deze maatschappelijk impact energie geeft en plezier in het werk oplevert. Dit alles mag jij doen binnen een betrouwbaar en slagvaardig team, waar oog is voor jou als individu en jouw ambities.
Daarnaast mag jij nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
- Een jaarcontract met de intentie tot vast;
- Salaris van minimaal € 3.489 en maximaal € 4.998 bruto per maand (m.i.v. 1 oktober 2025), o.b.v. 36-urige werkweek;
- Een baan voor 36 uur per week;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 17,05% individueel keuzebudget bovenop je salaris;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- (Gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;
- Uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.
Solliciteren
Wij vinden het belangrijk dat jij goed kunt afwegen of deze vacature echt bij jou past. Daarom vertelt teammanager Ria Krähe (06-46027231) jou graag meer over deze functie. Heb jij vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kun jij contact opnemen met onze recruiter Cora Oostrom (06-31966415). Natuurlijk mag jij ook meteen solliciteren, wij ontvangen jouw cv en brief graag uiterlijk 14 september 2025.
Als we vóór de sluitingsdatum een geschikte kandidaat vinden, kan de vacature eerder sluiten.
Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag. Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Voor deze functie werven wij zelf onze nieuwe collega